Fernwartung  

 

qumebis online services bietet Ihnen einen ganz besonderen Service: Mit Hilfe eines Fernwartungs-Tools können Ihnen unsere Techniker besonders schnell und komfortabel bei der Einrichtung Ihrer eMail-Adressen helfen oder bei anderen technischen Fragen und Problemen zur Seite stehen. Sie müssen dieses Tool lediglich herunterladen und starten. Eine Installation ist nicht nötig. Nach dem Start des Tools erscheint eine Benutzer-ID sowie ein Passwort. Wenn Sie uns diese beiden Informationen telefonisch durchgeben, können wir direkt Ihren PC steuern. Ein Sicherheitsrisiko für Sie besteht nicht, da Sie sämtliche Vorgänge beobachten können. Außerdem arbeitet das Tool über gesicherte Datenkanäle mit 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding.    

 

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